Consultez l’information : ENEDIS Centre d’appels dépannage
En cas de coupure générale, ou d’incidence sur le compteur, le service dépannage du gestionnaire de réseau est joignable au 09 72 67 50 74. Pour toute autre demande, leur service client est joignable au 09 70 83 19 70.
Pour mettre en service un compteur, c’est le fournisseur choisi qui doit en faire la demande auprès du gestionnaire de réseau, ils ne prennent pas de rendez-vous directement avec les utilisateurs. Les frais de mise en service, de 14,18€ dans une situation standard, sont prélevés par le fournisseur et reversés au gestionnaire de réseau ultérieurement.
Pour ouvrir un compteur, le fournisseur historique n’a plus d’agence physique, pas même à la capitale. Toutefois il est joignable par téléphone au 09 69 32 15 15 ou au 3004 ou via un autre mode de contact résumé par Fournisseur Energie.
